Política de Privacidade — Belos Montes Viagens

Última atualização: 18 de agosto de 2026

A Belos Montes Viagens, nome comercial utilizado pela VALLE TRANSPORTE TURISTICO LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 26.434.032/0001-99, com endereço na Av. Deputado Plínio Ribeiro, 3085, Letra B, Jardim Palmeiras, Montes Claros - MG, CEP 39402-194, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a utilização do site belosmontesviagens.com.br e dos canais de atendimento da Belos Montes Viagens.

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.

1. Identificação da empresa

Nome comercial: Belos Montes Viagens
Razão social: VALLE TRANSPORTE TURISTICO LTDA
CNPJ: 26.434.032/0001-99
Endereço: Av. Deputado Plínio Ribeiro, 3085, Letra B, Jardim Palmeiras, Montes Claros - MG, CEP 39402-194
Telefone: 382100-1365
Site: belosmontesviagens.com.br

2. Dados pessoais que podemos coletar

Dependendo da utilização do site e dos serviços oferecidos, poderemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário, tais como:

• Nome completo;

• CPF ou documento de identificação, quando necessário;

• Data de nascimento, quando necessária;

• Telefone ou WhatsApp;

• Endereço de e-mail;

• Dados dos passageiros;

• Informações relacionadas à viagem;

• Destino e datas da viagem;

• Informações relacionadas à reserva;

• Informações necessárias para emissão de vouchers ou documentos;

• Informações relacionadas ao pagamento;

• Mensagens e informações fornecidas durante o atendimento.

Também poderão ser coletadas informações técnicas relacionadas à navegação, como endereço IP, navegador, dispositivo, sistema operacional, páginas acessadas e informações de utilização do site.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Realizar solicitações de orçamento;

• Efetuar e administrar reservas;

• Confirmar pagamentos;

• Organizar viagens e embarques;

• Emitir vouchers e documentos relacionados aos serviços contratados;

• Entrar em contato com o cliente;

• Informar alterações relacionadas à viagem;

• Prestar atendimento e suporte;

• Processar pagamentos;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Prevenir fraudes e utilizações indevidas;

• Melhorar nossos serviços e o funcionamento do site;

• Enviar ofertas e comunicações comerciais, quando permitido;

• Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

O tratamento dos dados poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse, exercício regular de direitos e consentimento, quando aplicável.

4. Dados utilizados para reservas

Quando o usuário realiza uma reserva ou contratação, determinados dados são necessários para que a Belos Montes Viagens possa organizar e prestar adequadamente o serviço contratado.

Essas informações poderão ser utilizadas para organizar transporte, hospedagem, passeios, embarques, reservas e demais serviços relacionados à viagem.

Quando necessário, os dados pertinentes poderão ser compartilhados com fornecedores envolvidos na execução do serviço contratado.

5. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados quando necessário para a prestação dos serviços, incluindo com:

• Empresas de transporte;

• Hotéis e meios de hospedagem;

• Operadores e fornecedores turísticos;

• Prestadores de serviços relacionados às viagens;

• Empresas responsáveis por sistemas de reservas;

• Instituições e plataformas de pagamento;

• Prestadores de serviços tecnológicos;

• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento será limitado, sempre que possível, às informações necessárias para a finalidade específica.

A Belos Montes Viagens não comercializa dados pessoais de seus clientes.

6. Pagamentos

Os pagamentos poderão ser processados por instituições financeiras, plataformas de pagamento ou outros prestadores especializados.

Quando o processamento for realizado por terceiros, poderão ser aplicadas as respectivas políticas de privacidade e segurança desses serviços.

A Belos Montes Viagens não solicita senhas, códigos de segurança ou dados confidenciais de cartão através de canais não oficiais.

7. Cookies

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário.

Os cookies poderão ser utilizados para:

• Garantir o funcionamento do site;

• Memorizar preferências;

• Melhorar a experiência de navegação;

• Obter estatísticas de acesso;

• Analisar o desempenho do site;

• Auxiliar em ações de divulgação e marketing, quando aplicável.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Algumas funcionalidades poderão ser afetadas pela desativação de determinados cookies.

8. Comunicações

Os dados de contato poderão ser utilizados para comunicações relacionadas a reservas, pagamentos, alterações de viagens, atendimento e demais assuntos necessários à prestação dos serviços.

Também poderão ser enviadas comunicações promocionais, respeitando a legislação aplicável e as preferências do usuário.

O usuário poderá solicitar o cancelamento de comunicações promocionais.

9. Segurança das informações

A Belos Montes Viagens adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado completamente seguro.

10. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Determinados dados poderão ser mantidos após o encerramento da relação com o cliente quando houver fundamento legal para sua conservação, incluindo cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos e prevenção de fraudes.

Quando não houver mais fundamento legal para a manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados, anonimizados ou tratados conforme permitido pela legislação.

11. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, observadas as hipóteses e limitações legais:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos dados pessoais;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Informações sobre o tratamento realizado;

• Informações sobre compartilhamento de dados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;

• Portabilidade dos dados, quando aplicável;

• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais;

• Revogação do consentimento, quando aplicável;

• Oposição ao tratamento, quando cabível;

• Demais direitos previstos na legislação.

12. Solicitação de direitos

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com a Belos Montes Viagens pelo telefone:

(38) 3215-7350

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra solicitações indevidas.

13. Crianças e adolescentes

Quando houver tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições específicas da legislação aplicável e adotadas as medidas necessárias à proteção desses dados.

14. Links de terceiros

O site poderá disponibilizar links para sites, plataformas ou serviços de terceiros.

A Belos Montes Viagens não é responsável pelas políticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses terceiros.

15. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos serviços, tecnologias, procedimentos ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará disponível no site belosmontesviagens.com.br.

16. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados:

Belos Montes Viagens
VALLE TRANSPORTE TURISTICO LTDA
CNPJ: 26.434.032/0001-99
Endereço: Av. Deputado Plínio Ribeiro, 3085, Letra B, Jardim Palmeiras, Montes Claros - MG, CEP 39402-194
Telefone: (38)2100-1365